有天聚餐，熊猫发现朋友的Vivo自带一句话生成图片的功能。心想用这个来做公众号封面还是挺方便的。但是，回忆了一下，小艺似乎没有此功能，只会打开搜索界面。当然，我知道chatgpt可以，但是那个要花钱……体验过几次后就没续费了。

回去后在刚买的华为XT上找，心想不是遥遥领先么？这个功能总该有吧？结果找了半天没找到。突然想到买XT时，好像标榜有什么贴心的尊享服务，于是打开软件找到入口提交了这个疑问。

过了一天，当我炉石正酣时，突然接到了“华为尊享服务专线”。接通后，寒暄几句，客服说要让我添加他们的微信号以便继续服务。

这时我就觉得有点麻烦，告知不想添加微信，只需要回答我一个使用方面的问题即可。客服问清楚型号后，把电话转到了另一个所谓专业客服。换人后我就问了文生图问题，客服表示没听懂。我就耐心向他解释，“就是我说一句话，比如生成一张憨态可掬的熊猫，系统会自动生成一张对应的熊猫图片，就像chatgpt一样”。结果，对面还是一愣一愣的，感觉她就像根本不知道chatgpt是什么一样……我放弃了，告诉对面不知道就算了。客服说回头问一下技术部们，稍后再给我答复。

过了几个小时，我正在和大法术法水深火热，又有尊享服务的电话进来。我以为之前询问有结果了，没想到接听后似乎是换了一个人。一样的流程，相同的话术，时间似乎循环了。这次我学乖了，好好好，我加你们微信，麻烦把微信号发我。客服说不能直接加，要扫个二维码什么的……我说行吧，那你加我后发我图。因为我的微信号不是电话，只能一个字母一个字母告知。期间，还和客服仔细核对了每个字母。报完后，让我永生难忘的回复来了，客服说很抱歉我们是企业微信，不能添加别人……

我无语了，眼看对面的水元素已经推到家门口，就说那你把二维码短信发给我，我的电话号码你们总有吧？客服回答，抱歉，我们的短信只能发文字，不能发图片。天了噜，我彻底绝望了。告诉客服你们的流程体验实在太差了，我不需要用了。

无法理解，这都2024年了，居然还有如此荒唐的流程，和如此不专业的客服，这完全击碎了我对华为高大上形象的幻想。如果说，最高规格的尊享服务，也只能享受到这般体验，别的真的不敢想象了……

哦对了，隔天我又收到原来客服的来电，明确告知我XT没有文生图功能。至于到底有没有，我也不知道，不折腾了。

原文地址：https://www.253874.net/t/91857#